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福州新闻网5月3日讯（记者 朱丽萍 文/摄）垃圾不落地、斑马线前文明礼让、乘坐公共交通绿色出行……“五一”假期期间，福州文明旅游蔚然成风。

今年“五一”期间，福州推出91场文旅节庆活动、71场文艺演出及文博展览展示、23项惠民举措及30条旅游精品线路，吸引游客纷至沓来。

“热闹、文艺、秩序井然。”这是来自杭州的游客小林“五一”假期来榕到烟台山旅游的感受。“五一”假期期间，福州通过设置醒目的文明旅游提醒语、美化城市风貌、倡导游客文明出游、安全出行……营造文明和谐的旅游环境，让文明旅游形成一道最美风景线。

为了给游客营造一个安全、有序、放心、满意的旅游消费环境。“五一”期间，全市文旅部门联手保障文旅市场平稳有序。

线上，文旅部门认真落实“放心游福建 满意在福州”服务承诺，畅通12315和12345旅游投诉渠道，24小时专人值守，全天候为游客提供旅游咨询。接到投诉举报时，及时受理，坚决落实旅游投诉“一口受理”“快速办结”“先行赔付”，依法依规维护经营者和游客合法权益。

线下，市文旅局于“五一”假期派出督导组不间断对各县（市）区开展安全生产督导检查，及时消除文旅企业安全生产隐患。